常问问题

订单与退货

你运送到哪里？

目前，Sake Fuku 只运送到新加坡的地址

你们的运费是多少？

对于低于 120 新元的订单，将收取 10 新元的送货费。对于圣淘沙和大士的订单，无论订单金额多少，都将收取 5 美元的费用。

我要等多久才能收到货？

您下单后，清酒福库将在1-3个工作日内处理并发货。请允许在圣诞节和新年等节日期间发货有所延迟。

我如何知道我的订单已确认？

付款后，您将通过您的电子邮件地址收到订单确认。

你们的退换货政策是什么？

所有订单均为最终订单，我们不接受因该产品的性质而导致的退货或换货。如果您的订单在收货时破损、损坏或损坏，请联系我们。

清酒

你的清酒来自哪里？

Sake Fuku 的清酒仅从日本的酿酒厂运送。如果您想进一步了解我们的清酒，请联系我们的客户服务，我们将非常乐意为您服务。

我不确定哪种清酒适合我。我可以得到推荐吗？

清酒种类繁多，等级各异，选择合适的清酒似乎令人望而生畏。欢迎随时联系我们的客户服务或使用 WhatsApp 聊天功能与我们的清酒专家聊天。

清酒打开后可以保存多久？

打开清酒后，它可以在冰箱中保存长达 7 天。但是，为了获得更愉悦的饮用体验，我们建议您在开瓶后三天内喝完。

我该如何储存我的清酒？

我们建议将清酒存放在 15 摄氏度以下的酒柜或冰箱中。让清酒远离阳光直射。

会籍

我必须是会员才能下订单吗？

不可以。Sake Fuku 接受客人购买。

报名有什么福利？

当您搭乘我们的航班时，您可以赚取和储存 Fuku 积分，这些积分可以兑换成代金券，供您日后购买。

福点是什么？我可以用它们做什么？

福分是清酒福的奖励制度。在 Sake Fuku 网站上每消费 1 美元，您将获得 1 个 Fuku 积分，可以兑换成代金券，用于您未来的购买。

批量公司订单

我/我的公司正在举办派对/活动。我的批量购买可以获得优惠的价格吗？

当然可以！联系我们的客户服务，我们将非常乐意为您提供帮助。